❮ Go Back

Специалист Call-центра

Posted on 22.07.2024 Компания РОЛЬФ

Moscow

Contract

Обязанности:

приём всех входящих телефонных звонков в компанию (на данной позиции нет продаж и холодных звонков);

обработка звонка и соединение с нужным отделом в зависимости от цели обращения клиента;

предоставление информации клиентам о работе компании‚ способах проезда‚ перечне услуг и т.д.;

регистрация звонков в CRM системе

Требования:

развитые коммуникативные навыки;

грамотная и чёткая речь (устная, письменная);

быстрая обучаемость;

стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

знание ПК на уровне пользователя.

Приветствуется:

опыт телефонных переговоров;

базовые знания устройства а/м;

знание основных видов сервисного обслуживания.

Условия:

официальное трудоустройство (оплачиваемый отпуск, больничный);

белая заработная плата, премии за результаты работы;

годовая оценка результатов работы, награждение лучших сотрудников;

удобные графики 2/2, 3/3, 5/2;

действенная система обучения при вступлении в должность (у Вас будет наставник, который ответит на любой вопрос);

корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации (большое количество различных тренингов, кадровый резерв на управленческие должности, система перевода внутри компании);

комфортные условия работы (отдельное рабочее место, столовая, отличная тех.поддержка);

дружный коллектив;

льготный ДМС для сотрудников;

возможность карьеры в автомобильном бизнесе в компании № 1;

место работы: ст. метро "Владыкино", Алтуфьевское шоссе.

Телефон: +7 (495) 153 19 22